Квалиметрическая оценка человеческого потенциала работников организаций социальной сферы и его взаимосвязи с профессиональной успешностью

Введение. Оценка человеческого потенциала работников социальной сферы позволяет комплексно учитывать состояние здоровья, социальное благополучие, профессиональные возможности и качество жизни, а также выявлять компоненты, ограничивающие эффективность профессиональной деятельности.

Цель исследования. Провести квалиметрическую оценку человеческого потенциала работников организаций социальной сферы и изучить его связь с профессиональной успешностью.

Материалы и методы. Выполнено многоцентровое одномоментное наблюдательное исследование, за период 2022–2024 гг., в которое вошли 1040 работников организаций социальной сферы. Человеческий потенциал оценивали по четырем составляющим: медицинскому, социальному, профессиональному компоненту и оценке качества жизни. Для обеспечения сопоставимости полученных характеристик результаты по каждому компоненту преобразовывали в пятибалльную шкалу. Суммарная оценка могла составлять от 4 до 20 баллов. Качество жизни определяли с использованием опросника MOS SF-36. При статистической обработке для межгрупповых сравнений применяли z-критерий, различия частот оценивали с помощью критерия χ² Пирсона. Критический уровень статистической значимости принимали равным 0,05.

Результаты. Среднее значение интегральной оценки человеческого потенциала обследованных работников составило 13,95 балла. Наиболее высоким оказался профессиональный компонент 4,36 балла, тогда как минимальное значение установлено для компонента качества жизни 2,50 балла. Среди руководителей суммарный показатель человеческого потенциала был статистически значимо ниже, чем среди работников основного персонала, 13,34 и 14,50 балла соответственно ( p = 0,032). Низкая профессиональная успешность отмечалась у 81,45 % работников с низким уровнем человеческого потенциала и у 31,01 % работников с высоким его уровнем.

Заключение. Установлена связь уровня человеческого потенциала работников организаций социальной сферы с успешностью их профессиональной деятельности. Наибольшие резервы его сохранения и повышения связаны с качеством жизни и социальным благополучием работников.

1. Локосов В.В. Человеческий потенциал: концептуальные подходы и методики измерения // Народонаселение. 2023. Т. 26. № 4. С. 4–14. doi: 10.19181/population.2023.26.4.1. EDN: FFZUND.

2. Аникин В.А., Антонов Е.В., Антонова В.К. и др. Человеческий потенциал: современные трактовки и результаты исследований. Москва : Всероссийский центр изучения общественного мнения, 2023. 462 с. EDN ZHHTSU.

3. Жеглова А.В., Лапко И.В., Богатырева И.А. Совершенствование системы сохранения здоровья работников социальной сферы // Здоровье населения и среда обитания. 2022. Т. 30. № 10. С. 40–47. doi: 10.35627/22195238/2022-30-10-40-47. EDN: DYEJXI.

4. Белякова Н.С., Горбачев Д.О., Сергеев А.К. Изучение показателей качества жизни и трудовой деятельности работников комплексных центров социального обслуживания населения // Современные проблемы здравоохранения и медицинской статистики. 2024. № 2. С. 44–57. doi: 10.24412/2312-2935-2024-2-44-57

5. Назарова И.Б., Карпова В.М., Ляликова С.В. Потенциал здоровья населения: состояние и взаимосвязь с характеристиками российских регионов // Экономические и социальные перемены: факты, тенденции, прогноз. 2024. Т. 17. № 3. С. 174–189. doi: 10.15838/esc.2024.3.93.10

6. Киек О.В., Енина Э.Ю., Горбачева Н.А., Жукова Т.В. Качество жизни как условие успешности преподавательской деятельности // Здоровье населения и среда обитания. 2024. Т. 32. № 8. С. 70-76. doi: 10.35627/2219-5238/2024-32-8-70-76. EDN CTJCZE.

7. Öztürk EG, Guimarães P, Silva S. Building a composite index using the multi-objective approach: An application to the case of human development. SEPS . 2024;91(1):101756. doi: 10.1016/j.seps.2023.101756

8. Мусаева А.К. Квалиметрия в сфере социальных государственных услуг: обеспечение адресности и эффективности // Бюллетень науки и практики. 2025. Т. 11. № 4. С. 293–302. doi: 10.33619/2414-2948/113/39. EDN: JENBRR.

9. Ковалева А.М., Хаймович А.И., Кузнецова Я.В. Разработка методики квалиметрической оценки востребованности компетенций специалистов в трудовой деятельности // Известия Самарского научного центра Российской академии наук. 2025. Т. 27. № 4. С. 46–51. doi: 10.37313/1990-5378-202527-4-46-51

10. Алексеева Е.Н. Квалиметрический подход к оценке сформированности профессиональных компетенций студентов, будущих учителей математики // Вестник Оренбургского государственного университета. 2024. № 2 (242). С. 38–45. doi: 10.25198/1814-6457-242-38. EDN: AZAQFY.

11. Кудайбергенева К., Исалдаева С., Абен А. Компетентность как интегральный индикатор человеческого капитала: квалиметрический подход // Казахстан-Спектр. 2025. Т. 113. № 3. С. 177–192. doi: 10.52536/24158216.2025.113.3.011

12. Škrinjar I, Vučić K, Puljak L. Sample size and consensus methods used in Delphi studies are heterogeneous: Meta-research study. J Clin Epidemiol. 2026;195:112262. doi: 10.1016/j.jclinepi.2026.112262

13. Шурунгова Б.А. Статистика человеческого потенциала, повышения качества жизни и благосостояния граждан // Учет и контроль. 2024. № 6. С. 64–69. doi: 10.36871/u.i.k.2024.06.01.011

14. Кузнецов В.В., Качагин Е.А., Большухина И.С. Развитие человеческого потенциала как индикатор качества жизни // Вестник Ульяновского государственного технического университета. 2023. № 2 (102). С. 54–62.

15. Гоманова Л.И., Баланова Ю.А., Шальнова С.А. и др. Медико-социальный портрет человека с высоким уровнем психоэмоционального стресса обоснование профилактики хронических неинфекционных заболеваний. Данные ЭССЕ-РФ и ЭССЕ-РФ2 // Комплексные проблемы сердечно-сосудистых заболеваний. 2025. Т. 14. № 1. С. 37-50. doi: 10.17802/2306-1278-2025-14-1-37-50

16. Третьяков О.В., Назарова Е.А. Составные элементы человеческого потенциала компании с позиции управления персоналом // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2022. № 5-2(137). С. 157-161.

17. Смольникова П.С., Трункова К.С., Мадьянова В.В., Хальфин Р.А. Распространенность синдрома эмоционального выгорания медицинских работников в Российской Федерации: систематический обзор и метаанализ // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2023. Т. 31. № 3. С. 387–399. doi: 10.32687/0869-866X-2023-313-387-399

18. Magnavita N, Meraglia I, Riccò M. Anxiety and depression in healthcare workers are associated with work stress and poor work ability. AIMS Public Health. 2024;11(4):12231246. doi: 10.3934/publichealth.2024063

19. Kosec Z, Sekulic S, Wilson-Gahan S, Rostohar K, Tusak M, Bon M. Correlation between employee performance, well-being, job satisfaction, and life satisfaction in sedentary jobs in Slovenian enterprises. Int J Environ Res Public Health. 2022;19(16):10427. doi: 10.3390/ijerph191610427

20. Chaudry A, Hussain PM, Halari S, et al. What is the impact of leaders with emotional intelligence on proxy performance metrics in 21[st] century healthcare? A systematic literature review. Int J Environ Res Public Health. 2024;21(11):1531. doi: 10.3390/ijerph21111531

21. Yu X, Lin X, Xue D, Zhou H. Impact of work engagement on teachers’ workplace well-being: A serial mediation model of perceived organizational support and psychological empowerment. SAGE Open. 2024;14(4). doi: 10.1177/21582440241291344

22. Li LZ, Yang P, Singer SJ, Pfeffer J, Mathur MB, Shanafelt T. Nurse burnout and patient safety, satisfaction, and quality of care: A systematic review and meta-analysis. JAMA Netw Open. 2024;7(11):e2443059. doi: 10.1001/jamanetworkopen.2024.43059

23. Cohen C, Pignata S, Bezak E, Tie M, Childs J. Workplace interventions to improve well-being and reduce burnout for nurses, physicians and allied healthcare professionals: A systematic review. BMJ Open. 2023;13(6):e071203. doi: 10.1136/bmjopen-2022-071203